Guida per i nuovi utenti

Trovare carte su Cardmarket non è poi così diverso rispetto ad altri siti web a cui potresti essere abituato. Il primo passo è assicurarsi di essere nella sezione relativa al gioco giusto. In alto a sinistra di ogni pagina troverai indicato in quale gioco ci si trova attualmente e potrai cambiarlo con il gioco che desideri. Una volta sulla pagina giusta, il modo più semplice per trovare la carta che stai cercando è usare la barra di ricerca. Tieni presente che molte carte hanno versioni diverse, per cui ti consigliamo di assicurarti che la versione che hai scelto sia quella corretta.

Una volta trovata la carta che stavi cercando, dovrai scegliere un venditore presso cui acquistarla. Cardmarket ordina automaticamente le offerte dalla più economica alla più costosa (spedizione inclusa). Sul lato sinistro della pagina noterai numerosi filtri per lingua, tipo di venditore e molto altro ancora.

I venditori su Cardmarket rientrano in tre categorie: Privati, Professionali, e Power.

I venditori privati sono venditori casuali che di solito possiedono piccole collezioni e producono poche vendite. Stanno solo cercando di disfarsi di carte in eccesso e spesso offriranno prezzi più bassi rispetto ai venditori professionali o ai Power Seller.

I venditori professionali sono imprese commerciali che operano su Cardmarket. Acquistare da loro non è molto diverso dall'acquistare su altri siti web e spesso disporranno di collezioni molto ampie fra cui scegliere.

I Power Seller sono un gruppo speciale di venditori professionali selezionati da Cardmarket che hanno reputazione impeccabile e hanno venduto moltissime carte su Cardmarket.

Una volta individuata l'offerta giusta, aggiungila al carrello.

Dopo aver aggiunto al carrello le carte che stavi cercando, potrai procedere con l'acquisto. Sotto questo aspetto Cardmarket funziona in modo diverso rispetto alla maggior parte dei siti web. Noterai che non richiediamo alcuna informazione di pagamento dal carrello. Dovrai invece "impegnarti ad acquistare" un ordine.

Dopo aver cliccato su quel pulsante, ti sei impegnato a pagare per le carte in questione. Sarai successivamente in grado di pagare i tuoi ordini in attesa di pagamento effettuando un bonifico bancario sul tuo conto Cardmarket o utilizzando un metodo di pagamento istantaneo come PayPal. Sei tenuto a pagare gli ordini non pagati entro sette giorni dal checkout del carrello. In caso contrario, il venditore riceverà l'opzione di annullare l'ordine senza il tuo consenso. Inoltre, sospenderemo la tua facoltà di acquistare carte dopo la terza volta che avrai fatto scadere il pagamento di un ordine.

Dopo aver ricevuto la spedizione, verifica che vi siano gli articoli per cui hai pagato. Se tutto è come previsto, puoi confermare l'arrivo.

Per la maggior parte degli ordini, protetti dal nostro Trustee Service, il pagamento viene trasferito al venditore solo dopo la tua conferma di arrivo.

Ricorda: Una volta confermato l'arrivo, il Trustee Service non sarà più applicabile. In caso di problemi con un ordine tracciato, assicurati di impostarne lo stato su "Non ricevuto - Problema" prima di confermare l'arrivo. Per maggiori informazioni, consulta le pagine La spedizione non è arrivata e La spedizione è arrivata, ma c'è un problema.

Manca solo un ultimo passaggio! Ora che hai ricevuto le tue carte, devi valutare la spedizione. Le valutazioni dei venditori sono una componente fondamentale di qualsiasi sistema di compravendita tra utenti. Sono il principale strumento che gli acquirenti utilizzano per valutare. Per questo motivo, la maggior parte delle spedizioni riceve una valutazione "Molto buona". In genere, gli unici motivi per lasciare una valutazione diversa sono una controversia irrisolta con il venditore oppure un errore significativo, come una lingua errata, una condizione non corretta o una carta diversa da quella ordinata.

Anche quando i venditori commettono un errore, gli acquirenti spesso lasciano una valutazione positiva dopo averli contattati e aver risolto il problema tramite un rimborso o una nuova spedizione. I venditori non hanno altri modi per dimostrare la propria affidabilità al di fuori delle valutazioni, quindi assicurati di lasciarne una per ogni spedizione!