Leitfaden für neue User

Die Suche nach Karten unterscheidet sich auf Cardmarket nicht allzu sehr von anderen Websites. Zuerst musst du schauen, dass du dich im richtigen Spiel befindest. Schau oben links nach, auf welcher Spielseite du gerade bist, und wechsle zum gesuchten Spiel. Wenn du auf der richtigen Seite bist, kannst du die gesuchte Karte am einfachsten über die Suche finden. Beachte, dass es von vielen Karten verschiedene Versionen gibt und du sichergehen solltest, dass die von dir gewählte Version die richtige ist.

Wenn du die gesuchte Karte gefunden hast, kannst du Verkaufende (Verkäufer*innen) auswählen, von denen du die Karte kaufen möchtest. (When logged in) Cardmarket sortiert die Angebote automatisch vom günstigsten zum teuersten (einschließlich Versand). Auf der linken Seite findest du Filter für Sprache, Verkäufertyp und vieles mehr.

Verkaufende werden auf Cardmarket in drei Kategorien eingeteilt: Privat, Gewerblich, und Power.

Privat Verkaufende sind gelegentlich Verkaufende, die normalerweise kleinere Sammlungen und/oder wenige Sachen im Angebot haben. Sie wollen meist ihre überschüssigen Karten loswerden und haben niedrigere Preise als gewerblich Verkaufende oder Powerseller.

Gewerblich Verkaufende sind Shops, die auf Cardmarket tätig sind. Der Kauf bei ihnen ist nicht anders als bei anderen Websites, und sie haben oft sehr solide Kollektionen zur Auswahl.

Powerseller sind gewerblich Verkaufenden, die außerordentlich exzellente Bewertungen haben und schon sehr viele Karten auf Cardmarket verkauft haben. Wenn du das richtige für dich gefunden hast, füge es deinem Warenkorb hinzu.

Wenn du die Karten, die du suchst, im Warenkorb hast, kannst du kaufen. Cardmarket funktioniert in dieser Hinsicht anders als die meisten Websites. Du wirst feststellen, dass wir dich in deinem Warenkorb nicht nach Zahlungsinformationen fragen. Stattdessen gibst du eine Bestellung "verbindlich" auf.

Sobald du auf diese Schaltfläche klickst, hast du dich verpflichtet, die betreffenden Karten zu bezahlen. Danach kannst du deine unbezahlten Bestellungen entweder durch eine Überweisung auf dein Cardmarket-Konto oder mit einer Sofortzahlungsmethode wie PayPal oder Kreditkarte bezahlen. Du musst deine unbezahlten Bestellungen innerhalb von sieben Tagen nach dem Auschecken deines Warenkorbs bezahlen. Wenn du das nicht tust, kann der Verkaufende die Bestellung ohne deine Zustimmung stornieren. Wir sperren auch deine Möglichkeit, Karten zu kaufen, wenn du eine Bestellung drei oder mehr Mal nicht bezahlst.

Nachdem du deine Sendung erhalten hast, überprüfe bitte, ob du die Artikel erhalten hast, die du gekauft hast. Wenn alles wie erwartet angekommen ist, kannst du die Sendung bestätigen.

Bei den meisten Bestellungen, die durch unseren Treuhandservice geschützt sind, geben wir die Zahlung erst dann an die verkaufende Person frei, nachdem du den Erhalt bestätigt hast.

Wichtig: Sobald die Zustellung bestätigt wurde, greift der Treuhandservice nicht mehr. Falls es Probleme mit einer Sendung mit Sendungsverfolgung gibt, stelle bitte sicher, dass ihr Status vor der Empfangsbestätigung auf „Nicht erhalten – Problem“ gesetzt wurde. Weitere Informationen findest du auf unseren Seiten Sendung nicht angekommen und Sendung angekommen, aber es gibt ein Problem.

Nur noch ein Schritt! Nachdem du deine Karte(n) erhalten hast, solltest du die verkaufende Person bewerten. Verkäuferbewertungen sind ein wesentlicher Bestandteil jedes Marktplatzes zwischen Privatpersonen. Sie sind die wichtigste Möglichkeit für Kaufende, die Zuverlässigkeit von Verkaufenden einzuschätzen. Deshalb werden die meisten Sendungen mit „Sehr gut“ bewertet. Ein anderer Bewertungsgrund ist in der Regel nur gerechtfertigt, wenn es einen ungelösten Streitfall oder einen schwerwiegenden Fehler gab, beispielsweise eine falsche Sprache, ein falscher Zustand oder sogar eine andere Karte.

Selbst wenn Verkaufende einen Fehler machen, geben Kaufende oft dennoch eine positive Bewertung ab, nachdem sie Kontakt aufgenommen und das Problem durch eine Rückerstattung oder eine Ersatzsendung gelöst haben. Verkaufende haben abgesehen von Bewertungen keine Möglichkeit, ihr Ansehen auf der Plattform zu zeigen. Bitte denke daher daran, jede Sendung zu bewerten!