Ich habe ein Problem bei einer Überweisung auf mein Konto

Das ist in Ordnung! Banküberweisungen können etwas komplizierter sein als andere Zahlungsarten. Meist ist der Verwendungszweck schuld. Du musst einen richtigen Verwendungszweck angeben, damit es klappt. Wenn du das nicht tust, wird die Überweisung wahrscheinlich an dein Bankkonto zurückgeschickt.

Der Überweisungsgrund hängt von der Währung ab: Euro oder britische Pfund. Den korrekten Überweisungsgrund findest du auf unserer Seite für Verzögerte Gutschrift (Log-in erforderlich).

Der EUR-Verwendungszweck enthält: „A“ + eine Zahl + einen Bindestrich + deinen Benutzernamen + CM. Ein Beispiel findest du in der Abbildung rechts.

Der Verwendungszweck für britische Pfund ist etwas anders, aber ebenfalls auf der Seite Verzögerte Gutschrift zu finden. Er enthält immer: „A“ + eine Zahl + einen Bindestrich + drei Buchstaben.

Wir empfehlen den Verwendungszweck von der Seite für Verzögerte Gutschriften zu kopieren, wenn du eine Überweisung auf dein Cardmarket-Konto machst.

Hier sind einige der häufigsten Probleme, auf die Nutzer bei Überweisungen stoßen: