Kann ich bei einer Bestellung über Cardmarket eine Erstattung vornehmen?
Ja, das kannst du! Wenn du bei einer Sendung eine Erstattung leisten möchtest, verwende bitte die Option "Erstattung & Extra-Zahlung" im Optionsmenü der Sendung.
Du kannst nur Erstattungen bis zu 200% des Gesamtpreises vornehmen. Abgesehen davon musst du bereits ausreichend Guthaben auf deinem Cardmarket-Konto haben, um eine Erstattung durchzuführen. Wenn du mehr brauchst, musst du zuerst dein Konto aufladen. Darüber hinaus können Zuzahlungen nur bis zu einem Jahr nach der Bestellung vorgenommen werden.
Sobald du die Erstattung geleistet hast, wird der entsprechende Betrag von deinem Cardmarket-Konto abgezogen.
Wenn du weitere Fragen hast oder deine offenen/geschlossenen Tickets einsehen möchtest, gehe zum Help Desk.