Le mode vacances
Le mode vacances est une fonctionnalité précieuse pour les vendeurs Cardmarket. Tout le monde a besoin d'une pause, y compris les vendeurs. Si, pour une raison quelconque, vous êtes dans l'incapacité de traiter vos commandes, vous pouvez mettre votre compte en mode vacances depuis la page de votre profil, plutôt que de retirer vos offres une par une.
Quand un utilisateur est en mode vacances, ses offres n'apparaissent pas sur les pages de produits et les autres utilisateurs ne sont pas en mesure d'acheter ses articles. Cependant, les commandes en cours qui précèdent le passage du compte en mode vacances doivent être traitées et expédiées normalement.
Enfin, si un vendeur enfreint les règles d'utilisation sur Cardmarket, notre équipe support se réserve le droit de passer le compte en mode vacances pour geler les ventes du vendeur. Si vous ne parvenez pas à retirer le mode vacances, il est probable que vous soyez concerné(e) par cette mesure. Contactez le service support pour obtenir plus d'informations.
Description des icônes en vacances
Si vous avez des questions concernant un problème lié à Freshdesk, contactez-nous par e-mail à l'adresse suivante : contact@cardmarket.com.