El Estado de Vacaciones
El Estado de Vacaciones es una herramienta potente para tod@s l@s vendedores/as de Cardmarket. Todo el mundo necesita un descanso, y l@s vendedores/as no son una excepción. Si por cualquier motivo no vas a estar disponible para completar pedidos basados en tus ofertas, en lugar de eliminarlas manualmente, puedes ir a la página de tu cuenta y luego a la de tu perfil y cambiar tu estado a De vacaciones.
Mientras un/a usuari@ esté de Vacaciones, sus ofertas no aparecerán en ninguna página de ofertas y l@s usuari@s no podrán comprar ninguno de sus artículos. Ten en cuenta que cualquier pedido pendiente realizado antes de irte de vacaciones debe completarse y enviarse con normalidad.
Por último, si un/a vendedor/a ha incumplido las normas de Cardmarket, nuestros agentes de soporte pueden forzar su cuenta a «De vacaciones» para prohibirle vender. Si no puedes desactivar el modo vacaciones, es probable que éste sea el motivo y debes ponerte en contacto con nuestro soporte al cliente para obtener más información.
Explicación de los iconos de vacaciones
If you still have trouble submitting tickets on Freshdesk, please email us at contact@cardmarket.com.