Accesibilidad en Cardmarket

Esta declaración se creó o revisó el 16.04.2025 y se aplica al sitio web www.cardmarket.com.

Cardmarket se compromete a garantizar la accesibilidad digital para personas con discapacidades y limitaciones. Con este fin, intentamos que nuestra plataforma sea lo más fácil y accesible posible. Además del uso diario del sitio web, también nos aseguramos de que la experiencia de compra y venta sea lo más sencilla posible. Nos esforzamos por garantizar que nuestra plataforma cumpla con todas las normativas y sea accesible para tod@s.

Cardmarket es el mayor mercado europeo online de cartas coleccionables. Nuestra plataforma permite a los usuarios comprar y vender productos de cartas coleccionables fácilmente. Los usuarios pueden registrarse tanto de forma privada como de forma profesional. El registro es necesario para realizar compras o ventas. Toda la información sobre el proceso de registro está disponible en nuestros términos y condiciones. Para registrarse en Cardmarket es necesario ser mayor de 18 años. Nuestra plataforma también puede usarse para buscar artículos específicos sin necesidad de registrarse. Una vez añadidos los productos deseados al carrito de la compra, puedes realizar un pedido haciendo clic en el botón de comprar. Después tendrás que abonar el pedido para que pueda ser enviado por el vendedor. Si el pedido es un servicio "escrow" (pago con depósito de garantía), el vendedor recibirá el pago cuando el comprador confirme la recepción del artículo. Los pedidos "escrow" permiten que Cardmarket retenga el dinero de la compra, por una pequeña comisión, hasta que el comprador haya recibido el pedido.

Tras confirmar la llegada del pedido, el comprador puede evaluar al vendedor con respecto a los productos y el envío.

En cualquier momento del proceso de pedido, antes, durante, e incluso después, los usuarios pueden comunicarse gracias a los mensajes internos e intercambiar información importante sobre la compra o la venta.

Otras funciones, como nuestro Shopping Wizard, pueden usarse para simplificar el proceso de compra. Puedes encontrar más información sobre nuestros servicios en nuestras páginas de Ayuda.

Si tienes algún comentario sobre accesibilidad, ponte en contacto con nosotros en accessibility@cardmarket.com y cuéntanos tu experiencia. Intentaremos eliminar las barreras de accesibilidad lo antes posible si se producen.

Las Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web (WCAG) definen los requisitos para garantizar la accesibilidad de las personas con discapacidad. Hay tres niveles diferentes de conformidad: Nivel A, Nivel AA y Nivel AAA.

Cardmarket se esfuerza por alcanzar el Nivel AA (WCAG 2.1) y trata de garantizar esta norma en todo momento. Nuestra plataforma ya cumple en gran medida con los requisitos.

Nos guiamos por criterios de calidad internacionales que nos esforzamos por mantener gracias a medidas de diseño, editoriales y técnicas.

Estas medidas incluyen, por ejemplo, estructuras de navegación claras, textos alternativos para imágenes, operabilidad de teclado, textos de alto contraste y un lenguaje accesible. Comprobamos habitualmente nuestro contenido y nuestras funciones para garantizar la accesibilidad y realizamos los ajustes necesarios.

Nuestra página web es compatible con todos los navegadores estándar tanto desde un ordenador como desde dispositivos móviles.