Bewertungen und Icons
Auf Cardmarket verwenden wir verschiedene Symbole, um Euch zu helfen, das richtige Angebot zu finden, und um Verkaufenden die Möglichkeit zu geben, leicht verständliche Informationen in ihre Angebote aufzunehmen. Auf dieser Seite findest du Antworten auf einige häufig gestellte Fragen sowie eine Legende, die dir erklärt, was die einzelnen Symbole bedeuten.
Versandbewertung und Verkaufendenbewertung
Häufige Fragen zu Beurteilungen und Bewertungen
Wie wird meine Bewertung berechnet?
Auf Grundlage der Beurteilungen zu deinen verschickten Bestellungen erhältst du eine Bewertung, die durch ein Sternchen-Symbol dargestellt wird. Diese Bewertung wird wie folgt berechnet:
- Nur die allgemeine Bewertung der Bestellungen wird berücksichtigt.
- Nur die letzten 100 Bewertungen oder der letzte Monat (je nachdem, was besser ist) werden berücksichtigt.
- Nicht verschickte und verlorene Sendungen wirken sich negativ auf den Rang aus.
- Herausragend (ein goldener Stern auf blauem Hintergrund): min. 36 Bewertungen, min. 97 % sehr gut, max. 1 % neutral oder schlecht.
- Sehr gut (ein goldener Stern): min. 36 Bewertungen, min. 92 % sehr gut, max. 3 % neutral oder schlecht.
- Gut (ein silberner Stern): min. 6 Bewertungen, max. 4 % neutral, max. 2 % schlecht.
- Neu (kein Stern): weniger als 5 Bewertungen, kein neutrales oder negatives Feedback.
Verkaufende mit schlechteren Bewertungen werden als schlecht gelistet (Symbol: roter Punkt). Wir raten davon ab, bei denen zu kaufen.
Ist es möglich, gegen Bewertungen Einspruch zu erheben, mit denen ich nicht einverstanden bin?
Ja, du kannst gegen Bewertungen Einspruch erheben. In den Sendungsdetails befindet sich auf der rechten Seite eine Schaltfläche mit der Aufschrift „Widerruf der Bewertung anfordern“. Diese Funktion ist nur für Bewertungen verfügbar, die innerhalb der letzten 14 Tage abgegeben wurden und schlechter als „sehr gut“ bewertet wurden. Wenn Kaufende deine Anfrage auf Widerruf ablehnen, hast du die Möglichkeit, bei unserem Team für Bewertungsvorschriften Einspruch einzulegen.
